תשלום
מהן אפשרויות התשלום שלי?
אתה יכול לשלם באמצעות חשבון PayPal שלך, Visa, MasterCard, Apple Pay או Google Pay.
האם התשלום דרך האתר הזה מאובטח?
אנו משתמשים ב-PayPal וב-Hype, הנחשבים לטובים והמאובטחים ביותר בתעשייה. הם משמשים קמעונאים מקוונים גדולים ברחבי העולם.
כיצד החיוב יופיע בדף הפירוט של כרטיס האשראי שלי?
כרטיס האשראי שלך יחויב על ידי Trifive Holdings LTD, שזהו שם החברה המחזיקה במותג Selfish ובאתר זה.
האם יש מיסים או מכסים נוספים שישפיעו על המחיר הסופי?
כאשר אתה רוכש מוצר מהאתר שלנו, אתה קונה אותו מחברת Trifive Holdings Ltd., שהיא חברה רשומה בישראל.
כל המיסים, כולל מע"מ בשיעור של 18%, כלולים במחיר הסופי.
מוצר
מה ההבדל בין דילדו לוויברטור?
דילדו בדרך כלל אינו רוטט והוא מיועד לחדירה.
וויברטורים, לעומת זאת, רוטטים, ורבים מהם כלל לא מיועדים להחדרה, אלא לשימוש עבור גירוי חיצוני.
איך אני טוען את המוצר שלי מ-Selfish?
כל מוצר רוטט של Selfish מגיע עם מטען USB.
האם המוצרים של Selfish בטוחים לשימוש?
בטיחות ואיכות הם בראש סדר העדיפויות שלנו. כל המוצרים של Selfish עשויים מסיליקון בטוח לשימוש בגוף, מאושר על ידי ה-FDA.
המוצרים עומדים בתקני האיכות והבטיחות המחמירים ביותר ונבדקים בקפידה לאורך כל שלבי הייצור. אנו עובדים עם ספקים מובילים כדי להבטיח שהחומרים והטכנולוגיה בהם אנו משתמשים הם מהמתקדמים והבטוחים ביותר בתחום.
כל המוצרים עמידים במים, מיוצרים מחומרים איכותיים ונבדקים באופן עצמאי כדי לוודא שהם עומדים בתקנים מחמירים.
לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 hello@selfish.store
איך לנקות ולאחסן את הוויברטור שלי?
כדי לשמור עליו נקי ורענן, יש לשטוף את הוויברטור במים וסבון, ואז לייבש אותו עם מגבת נקייה. אנו ממליצים לעשות זאת לפני ואחרי כל שימוש.
אין צורך לדאוג, המוצרים של Selfish עמידים במים ב-100%! 💦
משלוחים והחזרות
כמה זמן ייקח להזמנה שלי להגיע?
כל ההזמנות נשלחות עד יום לאחר ביצוע ההזמנה, למעט סופי שבוע, חגים או נסיבות חריגות.
למידע נוסף על משלוחים והחזרות, אנא לחץ מדיניות משלוחים
איך ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר שליחת ההזמנה, תקבלי אימייל אישור משלוח עם קישור למעקב. פשוט לחצי על הקישור כדי לראות את כל פרטי המשלוח.
אם יש לך מספר מעקב, תוכלי גם לבדוק את סטטוס ההזמנה כאן.
במקרה שלא קיבלת אימייל אישור משלוח או אינך מוצא את מספר המעקב, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 hello@selfish.store
אם יש עיכוב במשלוח או שהחבילה לא עודכנה במערכת המעקב, כתבי לנו ואנו נעזור לך עד שההזמנה תגיע אליך. 😊
איך אקבל את ההזמנה שלי?
- משלוח עד הבית או מקום העבודה – החבילה תגיע ישירות לכתובת שתזין בעת ההזמנה.
- איסוף מנקודת חלוקה קרובה – תוכל לבחור לאסוף את ההזמנה מנקודת איסוף נוחה עבורך.
המשלוחים ארוזים באופן דיסקרטי לחלוטין, כך שהפרטיות שלך נשמרת.
האם המשלוחים דיסקרטים?
אנו מקפידים על אריזה דיסקרטית לחלוטין כדי להבטיח פרטיות מלאה ללקוחותינו.
- אריזה חיצונית פשוטה וללא סימנים מזהים – החבילה מגיעה בקופסה חומה או מעטפה חלקה, ללא לוגו, שם המותג או אזכור של תוכן ההזמנה.
- שם שולח כללי – שם החברה או השולח לא יצביע על כך שמדובר באביזר מין.
- ללא תיאורים על המוצר – תוויות המשלוח אינן כוללות פרטים על המוצר שהוזמן.
- אבטחת המוצר בתוך האריזה – כל מוצר עטוף היטב כדי למנוע פגיעות במהלך המשלוח.
המוצר שלי פגום, מה אפשר לעשות?
אם המוצר שלך פגום, אנו כאן כדי לעזור!
- בדיקה ראשונית – ודא שהמוצר טעון כראוי ופועל בהתאם להוראות השימוש.
- יצירת קשר – אם הבעיה נמשכת, פנה אלינו תוך 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה עם מספר ההזמנה ותיאור הבעיה.
- החלפה או החזר – במידה והמוצר אכן פגום, נציע לך החלפה או החזר, בהתאם למדיניות שלנו.
ליצירת קשר:
📧 hello@selfish.store